Ställ in larm steg för steg

Att få larm från Ravnsight tar tre steg: lägg till minst en kanal, bestäm i standardlarmet vilka kanaler som ska larmas och vid vad, och skicka ett test för att se hur det ser ut.

Steg 1: Lägg till en kanal

En kanal är dit ett larm skickas. Gå till Larm och klicka på Lägg till kanal.

• Välj Typ. E-post ingår i alla planer. Slack, Discord, Microsoft Teams, Telegram, SMS och webhook ingår i Pro.
• Ge kanalen ett Namn du känner igen, till exempel Jourtelefon, #driftlarm eller ett kolleganamn.
• Fyll i destinationen: e-postadress, webhook-adress, mobilnummer eller Telegram chat-id beroende på typ.
• Kryssa i Min personliga kanal om kanalen bara är din. Personliga kanaler följer dina tysta timmar och stängs av om din inloggning tas bort. Delade kanaler når hela teamet.

Varje kanaltyp har egna kopplingsdetaljer. Det finns en separat guide för hur du kopplar Slack, Discord, Teams, Telegram, SMS och webhooks.

Steg 2: Bygg standardlarmet

Standardlarmet gäller varje sajt som inte fått egna inställningar på sin egen sida. Det byggs i tre delar under Standardlarm för alla sajter.

1. Vart ska larmen skickas? Kryssa i en eller flera kanaler. Du kan också skriva in en e-postadress direkt för att lägga till en kollega.
2. När ska vi höra av oss? Välj vad som ska larma: vid avbrott, när sajten är uppe igen, vid långsamma svar och i god tid innan certifikat eller domän går ut.
3. Om ingen tar hand om larmet. Frivilligt och beskrivs i en egen artikel om eskaleringssteg.

Klicka på Spara larminställningar när du är klar.

Steg 3: Skicka ett test

Vid varje kanal i listan finns länken Skicka test. Klicka på den för att skicka ett testlarm och se exakt hur ett riktigt larm ser ut i just den kanalen. Får du inget test, kontrollera destinationen och kolla kolumnen Senaste fel vid kanalen.

Ett avbrott bekräftas först

Ravnsight larmar aldrig på ett enstaka misslyckat anrop. När en kontroll misslyckas kontrolleras sajten om och bekräftas från en andra plats innan något larm skickas. Det betyder att du inte väcks av en tillfällig hicka, men också att det går en kort stund mellan felet och larmet.