Övervakningstjänster bedöms efter sina falsklarm. Så här undviker vi dem.
En kontroll
En kontroll är ett anrop från en av våra noder, med hela tidsuppdelningen: DNS-uppslag, TCP-anslutning, TLS-handskakning, tid till första byte, totalt. Vi följer redirects, sparar slutadressen och kör dina innehållskontroller för HTTP-monitorer.
Omförsök från samma nod
När en kontroll misslyckas blir monitorn misstänkt nere – synligt i appen, inget larm. Samma nod försöker igen efter 10 sekunder och igen efter 20.
Bekräfta från ett annat land
Misslyckas även omförsöken kör en nod i ett annat land kontrollen. Först när den också misslyckas är avbrottet bekräftat: en incident öppnas och larm skickas. Lyckas den andra noden var det ett lokalt problem – vi noterar det och går tillbaka till uppe.
Återställning
Två lyckade kontroller i rad stänger incidenten och skickar meddelandet om att sajten är uppe, med hur länge avbrottet varade. Går sajten ner igen inom 30 minuter återöppnar vi samma incident i stället för att larma igen.
Långsam
Ett långsamt men lyckat svar är långsamt: synligt, sparat, aldrig larmat. På Pro jämför vi även med monitorns egen rullande p95.