Frågor och svar

Nej. Det läser och registrerar. Det uppdaterar, stänger av, städar eller optimerar aldrig något – inte ens när det är säkert på orsaken. Utredningsläget (gratis) gör ändringar bara inne i en isolerad session som kräver en signerad cookie och en inloggad administratör, och skriver aldrig till pluginlistan i databasen.

Inte för gratispluginet – det fungerar helt inne i WordPress och gör inga externa anrop förrän du godkänt det. Ett konto (Pro) behövs för att koppla sajten och få korrelationen med den externa övervakningen.

Budgeten är 5 ms och 2 MB per ocachat anrop till framsidan, bevakad av ett automatiskt test i vår byggkedja. Om en version spräcker budgeten släpps den inte.

Som vilket plugin som helst: WordPress frågar Ravnsight efter senaste versionen och visar uppdateringen i din admin. Varje version listas i versionshistoriken på den här sidan med sin kontrollsumma.

Gratis observerar och diagnostiserar din sajt lokalt: alla detektorer, en tidslinje över ändringar, korrelatorn för trolig orsak, Utredningsläge (utgå från problemet, få trolig orsak med bevis och en säkerhetsnivå), och Testverktygen (isolera ett plugin i taget, hela-sajten-bisect, testa med standardtemat) — allt i din egen databas, inget skickas någonstans. Pro lägger till kopplingen till Ravnsight-plattformen: extern uptime-/SSL-/domänövervakning korrelerad med insidan, syntetiska flöden (en riktig webbläsare går start → varukorg → kassa och larmar vid ett trasigt steg eller JavaScript-fel), en startsides-snapshot på varje sajt, team-larm som når rätt tekniker först (e-post, SMS, Slack, Teams, Telegram, webhook), Säkra uppdateringar av plugins/teman/kärna med automatisk rollback (och en fil-återställningspunkt även när du uppdaterar från WordPress egen sida), backup & återställning på sajten, sårbarhetsdetektering, fjärrstyrning från dashboarden och månatliga kundrapporter.

Allt lagras i din egen WordPress-databas och rensas automatiskt. Gratispluginet skickar inget på egen hand — enda undantaget är det anonymiserade lösningsutfall du kan välja att dela (endast feltyp, komponent och åtgärd; aldrig din URL, ditt konto eller dina meddelanden). När du kopplar Pro skickas signaler till Ravnsight med några minuters mellanrum, HMAC-signerade, och allt maskeras först: e-postadresser, telefonnummer, kortliknande nummer, query-värden och fullständiga serversökvägar tas bort innan något lämnar servern.

När ett fel uppstår registrerar PHP filen det kom från. Detective kopplar den filen tillbaka till dess plugin- eller temamapp och attribuerar felet dit. Fel från WordPress kärnfiler märks som kärna. Det är en faktisk koppling från den felande filen — inte en gissning. För den djupare frågan "vad ändrades precis innan" ställer Detective felet bredvid ändringstidslinjen.

En signal är en registrerad observation — ett fatalt fel, en varning, ett långsamt anrop, en plugin-uppdatering, en inställningsändring och så vidare. Identiska upprepningar viks ihop till en rad med ett antal, så hundratusen upprepningar av samma varning är en rad, inte en översvämmad logg. Varje signal bär sin typ, allvarlighetsgrad, komponenten den hör till, och när den först och senast sågs.

Ja, och den går längre för butiker: den registrerar misslyckade ordrar med betallösningen som var inblandad (endast ordernummer, aldrig kunddata), bevakar Action Scheduler för misslyckade eller eftersläpande bakgrundsjobb (ordermejl, förnyelser, webhooks), och sid-proben förstår produkt-, varukorgs- och kassasidorna. Den fråga som betyder mest i en butik — "gick kassan sönder av senaste uppdateringen?" — är precis vad Detective svarar på.

Ja. JavaScript Detective registrerar JS-fel i frontend från riktiga besökare — döda knappar, formulär som inte gör något, varukorgar som inte uppdateras — och attribuerar dem till pluginet eller temat som levererade det trasiga skriptet. Fel från webbläsartillägg och tredjepartsskript märks som externa så du kan ignorera dem. Rapporter går till sajtens egna REST-endpoint, aldrig till tredje part.

Ja — det är hela poängen. Att isolera ett plugin gäller bara inne i din egen signerade admin-session; anonyma besökare ser alltid sajten precis som vanligt. Isolering skriver aldrig till listan över aktiva plugins i databasen, går ut efter 60 minuter, och kan alltid avslutas på tre oberoende sätt (en URL-flagga, en PHP-konstant, eller genom att ta bort laddarfilen). Ett automatiskt test som bevisar att en samtidig besökare är opåverkad måste passera innan någon version släpps.

Före varje uppdatering sparar Detective en kopia av pluginets nuvarande filer (en återställningspunkt). Den kör uppdateringen, laddar sedan ett representativt urval sidor — startsidan, ett inlägg, en produkt, varukorgen, kassan och valfri sida du anger — och bevakar nya fatala fel, varningar, databasfel eller HTTP-fel, och förhandskollar den nya versionens PHP-/WordPress-krav. Om något gick sönder ser du exakt vilken uppdatering som gjorde det och kan rulla tillbaka filerna med ett klick. Databasen återställs aldrig, så en butiks ordrar rörs aldrig.

Utgå från problemet i stället för loggarna: välj t.ex. "Något gick sönder efter en uppdatering", "En sida är långsam" eller "Fel eller vit skärm", så föreslår Detective den mest troliga orsaken med sina bevis och en ärlig säkerhetsnivå – och erbjuder ett säkert test för att bekräfta den. Det finns färdiga spelböcker för bl.a. kassa, cron, mejl, omdirigeringar, 404:or och envis cache. Utredningsläget ingår i gratisversionen.

Den läser det live-certifikat en webbläsare ser: utfärdare, exakt utgångsdatum och dagar kvar, hela kedjan och alla namn (SAN) certifikatet gäller för.

Ja. Klistra in en domän och få svaret direkt. Inget sparas och du registrerar dig aldrig.

En förnyelse kan lyckas på servern medan webbservern fortsätter servera det gamla certifikatet, eller en annan host eller CDN serverar det. Kollen läser det besökare faktiskt får, så den fångar glappet.

Ravnsight varnar dig i god tid före utgång — som standard ungefär en månad i förväg — så att det finns tid att förnya. En manuell koll säger bara hur det ser ut idag; övervakning varnar dig automatiskt, veckor i förväg.

Verktyget kollar ett i taget. Skapa ett konto och lägg till dina sajter, så bevakar Ravnsight varje certifikat automatiskt och larmar i god tid före utgång (som standard ungefär en månad i förväg). Byråer ser alla kundcertifikat i en vy.

Ett utifrån-test: plattform eller CMS, hosting, SSL-certifikat, domän och DNS, och vilka analys- och spårningstaggar som är installerade, plus en live-ögonblicksbild av startsidan. Ingen inloggning, inget plugin.

Ja, gratis utan konto. Vi läser bara det som är publikt synligt utifrån, och inget sparas.

Nej. Det gör några vanliga anrop utifrån, precis som en vanlig besökare.

Det här är ett engångstest. Skapa ett gratiskonto och lägg till sajten – Ravnsight kör sedan kontrollerna löpande, bekräftar ett avbrott från en andra plats i ett annat land innan det larmar, och mejlar dig när något faktiskt är fel.

Utifrån ser den om en sajt kör WordPress, vilken version och tema där det är exponerat, och vanliga felkonfigurationer som syns publikt.

Nej. Den läser bara det som är publikt tillgängligt, inga inloggningsuppgifter, inget plugin, inget konto.

Många sajter döljer versionen, vilket är bra praxis. Kollen rapporterar bara det som faktiskt är publikt exponerat.

Två lager. Utifrån bevakar Ravnsights gratisplan drifttid, certifikat och domän utan installation och larmar via e-post. För att se inuti WordPress — PHP-fel, plugin- och temaändringar, misslyckade uppdateringar — i Ravnsight krävs Pro: Pro kopplar pluginet Ravnsight Detective till ditt konto, så de interna felen hamnar direkt i Ravnsight, i linje med avbrottet som förklarar dem. (Gratisversionen av Detective fungerar också fristående i wp-admin, men den vyn stannar lokalt — det är Pro som tar in den i Ravnsight.)

Vilka analys- och annonstaggar som är installerade (Google Analytics, GTM, Meta Pixel med flera) och om de faktiskt avfyras på sidan, inte bara om koden finns.

En tagg kan ligga i HTML men blockeras av samtycke, ett skriptfel eller en felkonfiguration. Kollen kör sidan och rapporterar vad som faktiskt avfyrades.

Ja, inget konto och inget sparas.

Den här kollen är ett engångstest – kör om den efter varje ändring på sajten. För löpande bevakning kan du lägga till en HTTP-kontroll i Ravnsight med en innehållsregel på taggens kod, så larmas du om taggens kod försvinner från sidan. (Det bekräftar att taggen finns, inte att den avfyras i en besökares webbläsare.)

Dina HTTP-svarsheaders: HSTS, Content-Security-Policy, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, Referrer-Policy och Permissions-Policy, och betygsätter vad som finns, är svagt eller saknas.

De stänger vanliga attackvägar (clickjacking, MIME-sniffning, nedgradering) vid kanten, kostar inget och ändrar inte hur sajten ser ut. De flesta sajter levereras med nästan inga.

Börja med HSTS, X-Frame-Options, X-Content-Type-Options och Referrer-Policy, säkra på nästan alla sajter. Lägg till Permissions-Policy, och CSP sist (testa noga).

Ja – säkerhetsheaders är ett engångsbetyg, så gör om kollen som en del av din deploy-rutin: en server- eller konfigändring kan tyst ta bort en header. För löpande övervakning bevakar Ravnsight drifttid, SSL och domän som sådana ändringar kan påverka, och larmar dig från ett annat land när något faktiskt går ner.

Själva köpresan, inte bara en startsida som svarar 200. Ravnsight kontrollerar att varukorg, kassa och orderskapande fortsätter fungera, och bevakar drifttid, SSL och WordPress-fel på ett ställe.

Din startsida kan svara 200 medan kassan tyst slutar fungera efter en uppdatering av plugin, tema eller betalning. En vanlig pinger ser det aldrig, men kunderna gör det.

Ravnsight bekräftar avbrottet från oberoende platser innan du larmas, så du får veta snabbt utan falsklarm.

Extern kassaövervakning fungerar utan installation. För att också se insidan i Ravnsight — det exakta felet och ändringen i plugin, tema eller betalning bakom en trasig kassa — kopplar du butiken med Pro via pluginet Ravnsight Detective. Gratisversionen fungerar också fristående i wp-admin.

Ja. En dashboard över alla kundsajter, med larm och rapporter.

En dashboard för alla kundsajter: drifttid, SSL, domän och prestanda utifrån. På Pro kopplar pluginet Ravnsight Detective varje sajt så att insidan — WordPress-fel och ändringar i plugin eller tema — också syns i Ravnsight, i linje med avbrotten som förklarar dem. Dessutom bekräftade larm, statussidor per kund, SLA-rapporter och white-label så det ser ut som din egen tjänst.

Ja. Lägg till 10 till 100+ sajter i ett konto, se dem alla i en dashboard, filtrera till en enskild kund och styr larm per sajt.

Byråplaner prissätts efter antal kundsajter (10, 25, 50 eller 100), var och en med kontroll varje minut, fler monitortyper och larm via Slack/SMS. Partnerplaner lägger till white-label-återförsäljning under ditt eget varumärke.

Ja, på Partnerplaner. Statussidor och drifttids-/SLA-rapporter bär din logotyp, dina färger och din domän — inget nämner Ravnsight. Pluginet kan också white-labelas.

Ja. Larm styrs per sajt till rätt personer och kanaler (e-post, och Slack/SMS på betalplaner), så varje kund eller team bara hör om sina egna sajter.

Nej. Den externa övervakningen fungerar på vilken sajt som helst utan installation. För insidan i Ravnsight — fel, plugin- och temaändringar, misslyckade uppdateringar — kopplar du varje sajt med Pro via pluginet Ravnsight Detective (gratisversionen fungerar också fristående i wp-admin). Inget ändras någonsin på sajten.

Ja. Varje certifikat och domän bevakas, med larm i god tid före utgång, så ingen kundsajt blir osäker i tysthet eller låter en domän gå ut.

Nej. Ett enstaka misslyckat anrop larmar aldrig — Ravnsight gör om kontrollen och bekräftar från en andra plats i ett annat land innan en incident skapas. En långsam men uppe sajt visas som långsam, inte som ett larm.

Ja. Publika statussidor per kund och schemalagda drifttids-/SLA-rapporter, white-labelade på Partnerplaner — beviset på utfört arbete som kunder efterfrågar.

Skapa ett konto, lägg till en sajt med dess adress så körs första kontrollerna inom en minut. Lägg till dina kundsajter och installera sedan Detective-pluginet där du vill ha data inifrån. Uppgradera till en Byrå- eller Partnerplan när du är redo att skala.

White-label-övervakning som du säljer vidare under ditt eget varumärke. Du hanterar kundsajter i ett konto, och statussidor, rapporter, dashboard och till och med pluginet Ravnsight Detective bär din logotyp, dina färger och din domän — dina kunder ser aldrig Ravnsight.

Ja. Du köper en Partnerplan efter antal kundsajter till ett fast grossistpris och säljer övervakning till dina kunder till det pris och paketering du vill. Marginalen är din.

Nej. På Partnerplaner kan statussidor, drifttids- och SLA-rapporter, e-post (din domän och SMTP), inbäddningsbara widgets och Detective-pluginet alla white-labelas med ditt varumärke.

Byråplaner övervakar många kundsajter för eget bruk. Partner lägger till white-label-lagret så att du kan sälja övervakning vidare som din egen produkt, med varumärke per kund, egen domän och SMTP, och varumärkta rapporter och widgets.

Du betalar Ravnsight ett fast grossistpris per aktiv sajt för din Partnerplan, och fakturerar dina kunder själv. En faktura till dig, dina egna fakturor till dem.

Bekräftad övervakning av drifttid, SSL och domän, statussidor per sajt och schemalagda SLA-rapporter — och, med Detective-pluginet kopplat på Pro, de interna WordPress-felen och ändringarna som förklarar ett avbrott. Allt under ditt varumärke.

Nej. Den externa övervakningen kräver ingen installation. Koppla det kostnadsfria pluginet Ravnsight Detective med Pro på de sajter där du vill ha insidan i dashboarden — det ändrar aldrig sajten.

Skapa ett konto, välj en Partnerplan för antalet kundsajter du hanterar, ställ in ditt varumärke (logotyp, färger, domän) och lägg till sajter. Börja på en mindre plan och skala upp när du växer.

Drifttid (HTTP), SSL-certifikat, domänutgång, DNS och API- eller portkontroller — körda från oberoende platser i flera länder, så att ett fel bekräftas över landsgränser innan du larmas. Med det kostnadsfria pluginet Ravnsight Detective kopplat på Pro tas även WordPress-fel och ändringar i plugin eller tema in inifrån sajten.

Ett enstaka misslyckat anrop larmar aldrig. Ravnsight gör om kontrollen och bekräftar sedan felet från en andra plats i ett annat land innan en incident skapas. En långsam men uppe sajt visas som långsam, inte som ett larm.

Ja. Gratisplanen övervakar en sajt med HTTP-, certifikat- och domänkontroll, e-postlarm och 30 dagars historik. Inget kort krävs.

Nej. Den externa övervakningen fungerar på vilken webbplats som helst utan installation. Det kostnadsfria WordPress-pluginet Ravnsight Detective, kopplat på Pro, ger insidan — och ändrar aldrig din sajt.

Via e-post på alla planer, och via Slack, SMS, Teams, Telegram eller webhook på betalplaner. Larm styrs per sajt till rätt personer.

Aldrig. Ravnsight observerar, bekräftar och diagnostiserar — den fixar inte automatiskt, uppdaterar inte, säkerhetskopierar inte och ändrar inte din sajt. Du har kontroll över varje ändring.

Din data hanteras enligt GDPR och lagras i EU. Själva övervakningskontrollerna körs från oberoende platser i flera länder och bekräftar ett fel över landsgränser innan du larmas.

Ja. Publika statussidor och schemalagda drifttids-/SLA-rapporter, white-labelade med ditt eget varumärke på Partnerplaner.

Ja — en sajt som övervakas med några minuters mellanrum med HTTP-, certifikat- och domänkontroll, e-postlarm och 30 dagars historik. Inget kort krävs, och den går aldrig ut.

Det finns ingen automatisk provperiod som tickar ner. Du börjar på gratisplanen och uppgraderar till en betalplan när du vill — ingen press, inget utgångsdatum.

Betalplaner prissätts efter hur många sajter du övervakar: Pro för en handfull egna sajter, Byrå för 10 till 100 kundsajter, och Partner för white-label-återförsäljning. Varje betalplan lägger till kontroll varje minut, fler monitortyper och larm via Slack/SMS.

Ja. Betala årsvis så får du två månader gratis — du betalar för tio. Priser visas i SEK, EUR och USD.

En webbplats (en adress) som du övervakar. På Byrå- och Partnerplaner räknas varje kundsajt mot din plans gräns.

Ja, när som helst. Uppgradera eller nedgradera när du behöver, och om du avslutar behåller du åtkomsten till slutet av den betalda perioden.

Nej. Gratisplanen kräver inget kort och går aldrig ut. Du lägger bara till betalning när du väljer att uppgradera.

Priser för svenska kunder visas inklusive moms, och din faktura visar specifikationen.

Ja, särskilt för WordPress- och WooCommerce-sajter. Den övervakar drifttid, SSL och domän som Pingdom, bekräftar ett avbrott från ett annat land innan den larmar, och lägger till WordPress-felkontext och WooCommerce-kassaövervakning som generella drifttidsverktyg saknar.

Ja. Ravnsight testar flödet varukorg till betalning till order, så du fångar en trasig kassa även när startsidan svarar 200 — något en generell Pingdom-liknande kontroll aldrig ser.

Ja. Ett enstaka misslyckat anrop larmar aldrig — Ravnsight gör om kontrollen och bekräftar felet från en andra plats i ett annat land innan en incident skapas.

Ja — en sajt med drifttids-, SSL- och domänkontroll, e-postlarm och 30 dagars historik. Inget kort krävs.

Nej för extern övervakning — lägg till en sajt med dess adress så startar kontrollerna inom en minut. Det kostnadsfria pluginet Ravnsight Detective, kopplat på Pro, ger insidan av WordPress.

Ja, särskilt för WordPress- och WooCommerce-sajter. Den övervakar drifttid, SSL och domän som UptimeRobot, bekräftar ett avbrott från ett annat land innan den larmar, och lägger till WordPress-felkontext och WooCommerce-kassaövervakning som generella drifttidsverktyg saknar.

Ja. Ravnsight testar flödet varukorg till betalning till order, så du fångar en trasig kassa även när startsidan svarar 200 — något en generell UptimeRobot-liknande kontroll aldrig ser.

Ja. Ett enstaka misslyckat anrop larmar aldrig — Ravnsight gör om kontrollen och bekräftar felet från en andra plats i ett annat land innan en incident skapas.

Ja — en sajt med drifttids-, SSL- och domänkontroll, e-postlarm och 30 dagars historik. Inget kort krävs.

Nej för extern övervakning — lägg till en sajt med dess adress så startar kontrollerna inom en minut. Det kostnadsfria pluginet Ravnsight Detective, kopplat på Pro, ger insidan av WordPress.